Refund policy

Widerrufsbelehrung sowie Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Roman Rei
Rei Auto Shop
Erich-Ollenhauer-Straße 220
65199 Wiesbaden
Deutschland

Telefon: +49 176 32317973
E-Mail: reigermoney@gmail.com

Sie können den Widerruf beispielsweise per E-Mail, Brief oder über die elektronische Widerrufsfunktion unseres Onlineshops erklären.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

3. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Anschrift zurücksenden:

Roman Rei
Rei Auto Shop
Erich-Ollenhauer-Straße 220
65199 Wiesbaden
Deutschland

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Rücksendefrist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte verpacken Sie die Ware sicher, damit sie während des Rücktransports nicht beschädigt wird. Die Verwendung der Originalverpackung wird empfohlen, ist aber keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Sie müssen nur für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

4. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.

Wenn die Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: reigermoney@gmail.com
Telefon: +49 176 32317973

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie nach Möglichkeit Fotos, auf denen das Problem erkennbar ist.

Bei einer berechtigten Reklamation wegen einer mangelhaften oder falsch gelieferten Ware übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.

5. Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen über:

– Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist;

– Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

– Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

– versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

– Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

6. Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet beziehungsweise zur Ausführung weitergegeben wurde, können Sie eine Stornierung über die elektronische Widerrufsfunktion unseres Onlineshops oder per E-Mail an reigermoney@gmail.com beantragen.

Wenn eine Stornierung vor dem Versand noch möglich ist, wird die Bestellung storniert und der bereits gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An:

Roman Rei
Rei Auto Shop
Erich-Ollenhauer-Straße 220
65199 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: reigermoney@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

__________________________________________________

Bestellt am:

__________________________________________________

Erhalten am:

__________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s):

__________________________________________________